Leistungen
Ihr sagt mir, wohin es gehen soll und was Euch wichtig ist. Ich prüfe die Häuser, kläre die Details mit ihnen ab, buche auf Euren Namen und bin erreichbar, wenn unterwegs etwas ist.
Ein Gespräch von etwa dreissig Minuten. Um herauszufinden, worum es bei dieser Reise eigentlich geht. Die Antwort ist selten dieselbe wie die erste Beschreibung.
Eine Shortlist von drei bis fünf Häusern. Zu jedem steht, warum es auf der Liste ist und was dagegen spricht. Ein Haus ohne Gegenargument gibt es nicht.
Die Zimmerkategorie, nicht nur das Haus. Bei vielen Reisen entscheidet sie mehr als die Adresse. Ich kläre, welche Kategorie die Aussicht hat, die auf den Bildern zu sehen ist, welche renoviert ist und wo der Aufpreis nur Quadratmeter kauft.
Die Abstimmung mit dem Haus. Anlass, Ankunftszeit und Wünsche werden vorher schriftlich hinterlegt, nicht an der Rezeption erwähnt.
Transfers, Restaurants und Erlebnisse, sofern Ihr sie wollt. Keine Liste mit dreissig Vorschlägen, sondern die, die zu Euch passen.
Ein Reiseplan auf einer Seite. Zeiten, Adressen, Bestätigungen, Ansprechpartner.
Erreichbarkeit während der Reise. Wenn etwas nicht stimmt, schreibt Ihr mir, und ich kümmere mich darum. Rund um die Uhr erreichbar bin ich nicht, das verspreche ich deshalb auch nicht.
Die Methode
Die ersten beiden gehören zu jeder Planung. Der dritte ist eine Ergänzung, die ich anbiete, wenn sie für Eure Reise etwas bringt und ich einen passenden Kontakt habe.
1Fit Check
Bevor ich ein einziges Hotel anschaue, kläre ich mit Euch:
Der nützlichste Punkt ist der, den kaum jemand von selbst nennt: was nicht passieren soll.
2Hotel Check
Jedes Haus auf der Shortlist prüfe ich auf:
Wie schnell und wie genau ein Haus auf eine konkrete Frage antwortet, sagt oft mehr als jede Bewertung.
3Local Check wenn möglich
Aus Studium und Hotellerie kenne ich Menschen, die in verschiedenen Ländern leben und arbeiten. Wenn es für Eure Reise relevant ist und ich jemanden vor Ort kenne, frage ich nach einer zusätzlichen Einschätzung: zum Viertel, zur Jahreszeit, zu einem Haus.
Das ist eine mögliche Ergänzung, keine garantierte Leistung. Für viele Ziele habe ich keinen Kontakt, und dann sage ich das vorher.
Die Entscheidungen und die Flüge.
Ihr entscheidet, welches Haus es wird. Ich empfehle, ich wähle nicht für Euch aus.
Ihr bezahlt direkt beim Hotel oder beim Buchungspartner. Ich reserviere auf Euren Namen. Über mich läuft kein Geld für Reiseleistungen, und das ist Absicht: So hängt Eure Buchung nicht an meinem Konto.
Den Flug bucht Ihr. Ich berate bei der Wahl der Verbindung, stelle aber keine Flugtickets aus.
Der Ablauf
Ihr schildert, wohin es gehen soll oder wie sich die Reise anfühlen soll. Innerhalb von 48 Stunden bekommt Ihr eine ehrliche Einschätzung, ob und wie das mit Eurem Zeitraum und Budget funktioniert.
Etwa dreissig Minuten am Telefon oder per Video. Danach bekommt Ihr eine Offerte mit Leistungsumfang und, falls ein Honorar anfällt, einem Fixpreis. Erst wenn Ihr zusagt, fange ich an.
Drei bis fünf Häuser mit Begründung und Gegenargument. Ihr entscheidet, ich buche.
Ihr bekommt den Reiseplan. Wenn vor Ort etwas nicht stimmt, meldet Ihr Euch bei mir.
Beispiel
Ein erfundenes Beispiel zur Veranschaulichung, keine echte Kundenreise. Die Optionen sind Hoteltypen, keine konkreten Häuser.
Ein Paar aus Zürich, zehn Tage im Mai, zehnter Hochzeitstag. Beide arbeiten viel, essen gern gut und fahren ungern selbst Auto.
Portugal. Ruhe, aber nicht abgelegen. Ein paar Tage Stadt, der Rest auf dem Land oder am Meer.
Option A
Dafür: Alles an einem Ort, verlässlicher Service, Pool und Strand.
Dagegen: Ohne Auto kommt man kaum hinaus, und ab dem vierten Tag unterscheidet sich der Alltag kaum von anderen Resorts.
Option B Empfehlung
Dafür: Die Stadt am Anfang, solange noch Energie da ist. Danach Ruhe. Ein organisierter Transfer statt eines Mietautos.
Dagegen: Zwei Stationen heisst ein Kofferpacken mehr, und ein kleines Landgut hat oft nur ein kleines Restaurant.
Option C
Dafür: Maximale Ruhe, ein Haus, kein Transfer.
Dagegen: Für zwei Menschen, die gern gut essen, wird die Auswahl nach wenigen Abenden eng.
Im Stadthotel lohnt sich der Aufpreis für eine Kategorie zur ruhigen Seite, weil die günstigste in Altstadtlagen oft zur Gasse liegt. Auf dem Landgut eher nicht, wenn alle Zimmer dieselbe Aussicht haben und der Aufpreis nur Fläche kauft.
Kenne ich jemanden, der in Lissabon lebt oder dort in der Hotellerie arbeitet, frage ich, welches Viertel abends ruhig ist und welches Restaurant ohne Reservation kaum machbar ist. Kenne ich niemanden, fällt dieser Schritt weg.
Zwei Häuser, die zum Anlass passen, die richtige Kategorie in beiden, ein Transfer dazwischen, drei Restaurants mit Anlass statt einer langen Liste und ein Reiseplan auf einer Seite.
Kosten
Die erste Einschätzung und das Kennenlerngespräch sind kostenlos. Je nach Umfang und Komplexität kann für die individuelle Reiseplanung ein Honorar anfallen. Bevor Kosten entstehen, erhaltet Ihr eine klare Offerte mit Leistungsumfang und Fixpreis. Ich beginne erst nach Eurer ausdrücklichen Zustimmung. Zusätzliche Kosten entstehen nie ohne erneute Zustimmung.
Je nach Buchungsweg kann ich vom Hotel oder Buchungspartner eine Provision erhalten. Vor der Buchung vergleiche ich Preis, Bedingungen und enthaltene Leistungen und lege offen, über welchen Kanal reserviert wird.
Reiseleistungen bezahlt Ihr nie an mich, sondern direkt beim Hotel oder Buchungspartner.
Keine Flugtickets. Ich berate bei der Wahl der Verbindung, stelle aber keine Tickets aus.
Keine Pauschalreisen im eigenen Namen. Ich vermittle einzelne Leistungen an die jeweiligen Anbieter und trete nicht selbst als Veranstalter auf.
Keine Billigreisen. Unterhalb eines gewissen Rahmens macht meine Arbeit keinen Unterschied mehr. Dann bucht Ihr besser selbst, und ich sage Euch das vorher.
Keine Destination, die ich nicht einschätzen kann. Wenn ich für Euer Ziel nicht der Richtige bin, sage ich das und verweise weiter.
Nächster Schritt
Unverbindlich und kostenlos. Antwort innerhalb von 48 Stunden.
Reise anfragen